Política de envío

¿CUÁNTO CUESTAN LOS GASTOS DE ENVÍO?

• Península: Envío GRATIS 
• Baleares: 3,00€ 
• No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Estamos trabajando para hacer envíos a las Islas Canarias y el resto de la Unión Europea. ¡Os mantendremos informados!

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Madrid. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan el mismo día si se ha realizado el pedido antes de las 12:00 o al día siguiente en caso contrario.

Una vez los pedidos son procesados, los paquetes serán enviados y se entregarán en un plazo de 2-5 días laborables dependiendo de la zona de entrega.

• Península: 2-5 días laborables
• Baleares: 3-5 días laborables

No procesamos, enviamos o entregamos los fines de semana o días festivos.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO

No aceptamos cambios o devoluciones en productos personalizados. Si aún no hemos procesado tu pedido podrás cancelarlo y te reembolsaremos la totalidad del pedido. Si ya lo hemos procesado no podremos reembolsarlo ya que ya habremos realizado la personalización.

En productos no personalizados aceptamos devoluciones hasta 15 días después de realizar el pedido. Reembolsamos la totalidad. Coste de envío para devolver el producto corre a cargo del cliente.