Preguntas Frecuentes de Vibe Picnic
¿Puedo llevar mi propia comida?
¡Por supuesto! También ofrecemos una variedad de añadidos a tu picnic incluyendo una torre de dulces variados, una tabla de sushi, tabla de frutas, tabla de quesos y un plan de picoteo con tortilla de patatas, sándwiches, croquetas y hummus con mini zanahorias y picos.
¿Viene comida incluida con mi picnic?
¡Sí! Cada uno de nuestros picnics lleva comida incluida. Puedes elegir entre opciones para comer o para merendar algo dulce. Siempre puedes incluir comida extra de nuestra sección Algo de Picar. Para eventos podemos personalizar un menú a tu gusto.
¿Tengo que recoger o limpiar después del picnic?
¡Nooo! Nosotros nos encargamos de todo. Solo tienes que aparecer y disfrutar. Nosotros preparamos todo antes y recogemos y limpiamos todo después.
¿En qué localización puedo reservar un picnic?
En picnics sin teepee puedes escoger cualquier lugar de la Comunidad de Madrid siempre y cuando haya fácil acceso con el coche. ¡No nos hagas ir a mitad de la montaña en la Sierra andando con todos los accesorios por favor! En parques en la ciudad no habría ningún problema, por ejemplo.
En picnics con teepee, nosotros recomendamos que sea en un espacio privado como casas con jardín o terraza para disfrutar de todas nuestras sorpresas. Sin embargo, también lo ofrecemos en el parque Juan Carlos I, parque Roma o en el Pinar de las Rozas.
Quiero celebrar un evento, ¿cómo lo hago?
Nosotros personalizamos eventos especiales para que sean exactamente lo que esperas. Rellena nuestro formulario en la sección Eventos o escríbenos por WhatsApp y veremos cómo organizar tu evento para que sea inolvidable, original y único.
¿Con cuánta antelación tengo que reservar un picnic?
Recomendamos que reserves con al menos una semana de antelación. Sin embargo, puedes reservar hasta 36h antes de la fecha y hora en la que desees tu picnic.
Para eventos especiales y personalizados, hay que reservar con al menos 10 días de antelación para que podamos personalizarlo lo máximo posible y darte la experiencia que buscas.
¿Hacéis cumpleaños?
¡Sí! Muy pronto añadiremos a nuestro catálogo el picnic para cumpleaños. Mientras tanto, háblanos por WhatsApp y nos aseguraremos de que en tu picnic haya tarta, velas, globos y todo lo que nos pidas por un coste extra.
Somos más de 4, ¿podemos reservar?
Háblanos por WhatsApp y vemos qué podemos organizar. Dependiendo de si es en un espacio público o privado podremos montar una mesa grande o un espacio más chill para ti y todos tus amigos.
¿Cuál es la política de cancelación?
Entendemos que a veces pueden surgir cosas y tengas que cancelar. Por eso, somos muy flexibles con las cancelaciones.
Cancela hasta 48h antes y te devolvemos el 100% de tu dinero.
Cancela hasta 12h antes y te devolvemos 50% de lo que hayas pagado.
Desafortunadamente si cancelas cuando quedan menos de 12h no podemos hacer nada ya que estará todo preparado.
También puedes cambiar la fecha y la hora sin ningún coste adicional siempre y cuando haya disponibilidad.
¿Por qué tengo que pagar por adelantado?
Pedimos el total de la cantidad por adelantado ya que tenemos que preparar todo días antes del picnic para que cada detalle este perfecto. Además, transportar todos los elementos y montar el picnic en cada localización requiere mucho tiempo y dinero.
¿Por qué tengo que pagar un depósito?
El día del picnic te pediremos un depósito de 25€ en picnics sin teepee y de 40€ en picnics con teepee a pagar en efectivo o por Bizum. Esto es debido a que nosotros estamos alquilando todo nuestro material y decoración. Nos ha llevado mucho tiempo, dinero, mimo y trabajo tenerlo todo perfecto para que lo puedas disfrutar, con este depósito nos protegemos un poco por si pasase cualquier cosa. Pero no te preocupes, si cuando volvamos está todo bien, te devolveremos la totalidad del depósito inmediatamente.
¿Por qué aparecen más horas (en mins) de lo que he reservado en mi reserva?
En los minutos de tu reserva se incluyen 90 minutos que es lo que tardamos aproximadamente en montar y recoger el picnic. No te preocupes, si has reservado 2h podrás disfrutar del picnic esas dos horas completas. Igual con 3h y 4h.